Système d'essai de choc série SKT pour produits non emballés avec formes d'onde demi-sinusoïdale, en dents de scie et trapézoïdale

Garantie :12 mois à compter de la livraison, maintenance à vie.

Service après-vente : retour d'information dans les 4 à 8 heures après réception de l'appel ou de l'e-mail.

Service: OEM, ODM

Certificat :Rapport d'étalonnage tiers officiel chinois / Certification CE

Service client

Délai de service

Lors de la réception d'un rapport de panne du client〈y compris le téléphone, le fax et l'e-mail〉:

LABTONE répondra dans les 4 à 8 heures (temps de travail), fournira des solutions et éliminera les défauts dans les 12 à 24 heures. Après la fin de la période de garantie de l'équipement, le fournisseur a toujours l'obligation de fournir aux utilisateurs une assistance technique et des services après-vente.

Pré-ventes :

• Consultation technique : méthode d'essai, planification et suggestion de laboratoire.
• Sélection de l'équipement : schéma de sélection, FAQ.
• Schéma de test du produit.

En vente :

• Communication client et rapport d'avancement.
• Conseils pour la préparation de la pré-installation, la mise en service de l'équipement et l'exécution des tests

• Étalonnage (lorsque la vérification d'un tiers est requise)

Après-vente :

• Formation technique : fonctionnement de l'équipement, maintenance quotidienne, diagnostic des pannes courantes et dépannage.
• Service sur site programmé : Détection des problèmes dès que possible afin d'éliminer les risques liés à l'équipement et aux activités humaines. Ceci afin d'assurer un fonctionnement stable et à long terme de l'équipement ainsi que la fourniture des dernières informations techniques.
• Support technique : des services payants spéciaux sont fournis en fonction des besoins du client.